Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития

Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития

Патрик Ленсиони

5 пороков команды

Притчи о лидерстве

Папе, научившему меня ценить труд.

Мамы, вдохновившей меня на писательский труд.

Введение

Не деньги, не стратегия, не технологии, а конкретно работа команды в силу собственного потенциала и неповторимости является главным звеном деятельности компании.

Мой друг, управляющий организации, приносящей млрд баксов прибыли, в один прекрасный момент произнес Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития: «Добейтесь того, чтоб все сотрудники вашей компании двигались в одном направлении, и вы овладеете хоть какой отраслью индустрии, хоть каким рынком, всегда и везде».

Когда я повторял это замечательное изречение руководителям, с которыми мне доводилось работать, все они согласно кивали. Но я ощущал, что в глубине души они не веруют Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития, что схожее осуществимо.

Но конкретно команде принадлежит решающая роль. Правда, в работе команды до настоящего времени остается много загадок — и это невзирая на то, что в протяжении многих лет объединением людей занимаются школьные учителя, спортивные тренеры, сми. Дело в том, что совместная деятельность людей, любой из которых обладает своим нравом Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития и разными недочетами, затруднена по определению. Но все таки это не означает, что команда обречена, совершенно нет. Создание и плодотворная работа сильной команды полностью вероятны. Но это тяжелый и тотчас больной процесс.

Работу команды можно обрисовать как согласованную деятельность людей. Достигнуть согласованности на теоретическом уровне нетрудно, но на Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития практике трудноосуществимо. Фуррор приходит только к тем, кто в процессе тщательного каждодневного труда преодолел различные недочеты и беспомощности, характерные природе человека, которые и порождают трудности снутри команды.

Пару лет вспять я написал книжку «Пять искушений руководителя», в какой сказал о часто встречающихся ловушках, в которые попадают руководители. Потом я Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития увидел, что некие руководители, желая сделать лучше управление командами, брали на вооружение мои идеи, видоизменяли их и достигали фурроров!

Я сообразил, что 5 искушений подстерегают не только лишь управляющих, да и коллективы в целом, и идет речь не только лишь о корпорациях. Об искушениях и вызываемых ими дилеммах мне ведали спортивные Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития тренеры, школьные учителя, работники благотворительных организаций.

Как и другие мои книжки, «Пять пороков команды» начинаются с рассказа о измышленной организации, которая все же полностью могла бы существовать в действительности. Мне кажется, что такое начало поможет читателю вдуматься в повествование, поставить себя на место героев и осознать, как использовать предлагаемые Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития мною принципы в реальной жизни, когда большие объемы работы и каждодневные раздоры делают трудноисполнимыми даже простые задачки.

В последней главе книжки, которую вы держите в руках, я привожу подробное описание всех 5 пороков команды и предлагаю способы преодоления негативных тенденций, которые могут существовать и в вашей команде.

И Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития последнее. Эта книжка — итог моей долговременной работы с руководителями и их командами. Она рассчитана на всех, кто интересуется работой команды, будь то управляющий маленького отдела либо рядовой сотрудник, желающий сделать лучше взаимодействие с сотрудниками. В любом случае я от всей души надеюсь, что эта книжка поможет решить ваши собственные задачи и Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития поверить в то, что команда может достигнуть несоизмеримо большего, чем один человек. И в этом ее настоящая сила.

Патрик Ленсиони

Часть I

Препядствия

Только один человек считал, что Кэтрин подходит на должность генерального директора компании «ДесижнТех». К счастью для Кэтрин, этим человеком был председатель совета директоров.

Не прошло и месяца после Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития смещения предшествующего директора, как Кэтрин Питерсен получила в свои руки то, что осталось от компании, которая всего два года вспять была одной из узнаваемых, размеренных и перспективных в Кремниевой Равнине. Кэтрин не знала, как усугубилось положение компании за настолько маленький просвет времени, и не подразумевала, как тяжелыми окажутся для Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития нее последующие несколько месяцев.

Предыстория

Кабинет компании «ДесижнТех» располагался в Хаф-Морн-Бей — тихом городе, затерявшемся посреди бугров на побережье залива Сан-Франциско. Эта местность не относилась географически к Кремниевой Равнине, но ведь Равнина — не столько географический, сколько культурный парадокс. И «ДесижнТех», непременно, была частью этого парадокса.

В компании работала Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития самая опытнейшая — и очень высокооплачиваемая — команда топ-менеджеров, какую только можно было представить. У компании имелся превосходный, во всяком случае на 1-ый взор, бизнес-план и красивые инвесторы, о каких только могла грезить юная компания. Самые усмотрительные венчурные предприятия наперерыв предлагали инвестиции, а юные профессиональные инженеры практически завалили компанию своими Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития резюме еще до того, как та сняла кабинет.

Но это было практически два года вспять — большой срок для сверхтехнологичной компании. После светлых первых месяцев работы компания столкнулась с суровыми трудностями. Срывались сроки сдачи принципиальных проектов. Внезапно уволились несколько ведущих профессионалов. Ухудшился моральный климат. И это невзирая на все значимые Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития достоинства «ДесижнТех».

В канун 2-ой годовщины компании совет директоров единогласно попросил Джефа Шейнли, 37-летнего директора компании и 1-го из ее учредителей, бросить собственный пост. Ему предложили возглавить одно из подразделений, и, к удивлению собственных коллег, он согласился на снижение, не хотя отрешаться от огромных средств, на которые мог бы Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития рассчитывать, стань «ДесижнТех» открытым акционерным обществом. А даже в жестком экономическом климате Кремниевой Равнины компания имела все шансы в какой-то момент перевоплотиться в ОАО.

Никого из 150 служащих «ДесижнТех» не огорчила отставка Джефа. Хотя у многих с ним были отличные личные дела, тяжело было опровергать, что при нем Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития атмосфера в компании становилась все более напряженной. Менеджеры достигнули совершенства в искусстве подставлять друг дружку. Команда утратила дух единства и приятельства, его сменила нудная обязаловка. Неважно какая работа затягивалась, качество падало.

Совет директоров другой компании, может быть, показал бы больше терпения к испытывающей трудности команде, но только не совет «ДесижнТех». Очень Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития почти все было поставлено на карту — очень высока была ожидаемая прибыль, чтоб следить, как компания идет ко дну из-за организационных заморочек. О «ДесижнТех» в Равнине уже пошла слава как об одном из самых противных мест работы, и совет директоров не вожделел с этим мириться, в особенности беря во Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития внимание блестящие перспективы компании несколько лет вспять.

Кто-то был должен ответить за разрушение работы, и кандидатура Джефа оказалась самой подходящей. Казалось, все испытали облегчение, когда совет объявил о его переходе на другую работу.

Обстановка накалилась опять, когда три недели спустя на работу была принята Кэтрин Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития.

Кэтрин

Совет директоров так и не сумел придти к согласию относительно того, по какой причине Кэтрин никогда не сумеет работать в «ДесижнТех». Их было очень много.

Во-1-х, она была немолода — просто старуха, во всяком случае по меркам Кремниевой Равнины. Ей было 57 лет.

Не много того, у нее не было опыта Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития работы в сверхтехнологичной компании, если не считать членство в совете директоров в «Тринити Системе» — большой технологической компании в Сан-Франциско. Практически вся ее карьера прошла в оперативном менеджменте в совсем других отраслях, из которых самой близкой «ДесижнТех» было автопромышленность.

Но дело было даже не в возрасте либо опыте Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития, а в том, что Кэтрин очевидно не вписывалась в культуру «ДесижнТех».

Она начала свою карьеру как военнослужащая, потом вышла замуж за учителя местной средней школы, который заодно тренировал школьную баскетбольную команду. После того как выросли трое ее отпрыской, она пару лет работала учительницей в той же школе, пока не ощутила тяги Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития к бизнесу.

В возрасте 37 лет Кэтрин поступила на вечернее отделение 3-х летней школы бизнеса в Хейворде (штат Калифорния) и закончила ее досрочно, на семестр ранее. Естественно, это был не Гарвард и не Стэнфорд. Последующие пятнадцать лет она работала на различных производственных предприятиях и в 54 года ушла на Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития пенсию.

Тот факт, что Кэтрин была дамой, как раз не был препятствием для включения ее в команду топ-менеджеров — там уже работали две дамы. В прогрессивной отрасли больших технологий многим мужикам приходилось работать под началом представительниц обратного пола. Но даже если кого-либо и смущало то, что генеральным директором Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития станет дама, это было сущей ерундой по сопоставлению с ее возмутительным несоответствием культуре компании.

И по документам, и практически Кэтрин принадлежала к старенькой школе менеджеров, к белоснежным воротничкам, и очень очень отличалась от управляющих «ДесижнТех», большая часть из которых никогда не работали за пределами Кремниевой Равнины. Многие из их обожали повытрепываться Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития, что после окончания института надевали официальный костюмчик разве что на женитьбу.

Логично, что после того, как председатель совета директоров предложил назначить Кэтрин на должность генерального директора, члены совета усомнились в его здравом уме. Но ему удалось уверить их.

Во-1-х, совет поверил председателю, когда он твердо заверил их Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития, что Кэтрин управится с работой. Во-2-х, он славился чутьем на добротных работников, невзирая на прокол с Джефом, и смог уверить совет, что не повторит прежней ошибки.

Но самой главной предпосылкой (хотя о ней все предпочитали молчать) было плачевное состояние компании. Председатель отдал осознать, что выбор небогат: не Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития достаточно кто из вправду толковых управляющих согласится взять на себя непризнательную работу по наведению порядка в разваливающейся компании. «Мы должны ликовать, что у нас есть Кэтрин — опытнейший и понимающий руководитель», — не уставал повторять председатель и в конце концов всех уверил.

Председатель был твердо хочет назначить генеральным директором человека, которого Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития он знал и кому доверял. Но, когда он позвонил Кэтрин и произнес, что ее утвердили на эту должность, ему и в голову не могло придти, что уже через несколько недель он пожалеет о собственном решении.

Почему она?

Больше всех решение совета директоров изумило саму Кэтрин. Хотя она знала председателя Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития совета много лет (они познакомились, когда в команде ее супруга тренился старший отпрыск председателя), ей и в голову не приходило, что он так высоко ценит ее менеджерские свойства.

Кэтрин и председатель никогда тесновато не общались вместе и в собственных редчайших беседах не касались других тем, не считая семьи, школы и Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития спорта. Кэтрин была уверена, что председатель лицезреет в ней только мама троих деток и супругу тренера.

По сути председатель в течение многих лет с энтузиазмом смотрел за карьерой Кэтрин, удивляясь, сколь многого она достигнула при таком умеренном образовании. Меньше чем за 5 лет она стала заместителем директора по производству на единственном в Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития районе Сан-Франциско авто заводе — совместном американо-японском предприятии. Благодаря ее усилиям завод за пару лет стал одним из самых удачных компаний в стране. И, хотя председатель совсем не разбирался в авто индустрии, он был убежден, что Кэтрин совершенно подойдет для решения заморочек «ДесижнТех».

У нее Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития был умопомрачительный дар создавать команды.

Недовольство

Если у менеджеров «ДесижнТех» были какие-то сомнения в том, что Кэтрин годится на должность генерального директора (а они были), то спустя 1-ые же две недели после выхода Кэтрин на работу сомнения перевоплотился в уверенность: Кэтрин для этой работы очевидно не подходила.

И дело было не в Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития том, что Кэтрин сделала что-то неприемлимое либо неверное, а в том, что она вообщем практически ничего не сделала.

В 1-ый собственный рабочий денек она организовала маленькой прием, на 2-ой денек провела беседы с каждым из управляющих подразделений. Этим ее деятельность как генерального директора и ограничилась. Все другое Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития время она прогуливалась по кабинетам, болтала с сотрудниками и молчком посиживала на всех совещаниях, на какие только могла попасть. Самым странноватым было то, что Кэтрин попросила Джефа Шейнли и далее вести еженедельные заседания топ-менеджеров, на которых она посиживала так же молчком, делая какие-то пометки в Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития блокноте.

Единственное, что сделала Кэтрин за 1-ые недели работы, — это объявила о серии двудневных выездных заседаний топ-менеджеров, которые она собиралась провести в равнине Напа в наиблежайшие несколько месяцев. Уже 1-го этого было бы довольно, чтоб настроить служащих против Кэтрин: работы непочатый край, а она срывает всех с места Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития и тащит куда-то на некоторое количество дней!

Не много того, когда кто-то предложил тему для обсуждения на первом выездном заседании, Кэтрин ее отвергла. У нее уже была подготовлена повестка денька.

Председатель был удивлен и даже несколько раздражен поведением Кэтрин. Он решил, что, если она не управится с Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития возложенной на нее миссией, он предложит ей отставку. Таковой вариант начинал казаться ему самым возможным финалом дела.

Наблюдения

В течение первых 2-ух недель, изучая трудности «ДесижнТех», Кэтрин пару раз думала, стоило ли вообщем браться за эту работу. С другой стороны, она понимала, что ни за что не отказалась бы от нее. Выйдя на Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития пенсию, она отчаянно скучала, и ничто не могло порадовать ее больше, чем новенькая задачка.

Непременно, работа в «ДесижнТех» — задача не из обычных, и к тому же непохожая на те, что Кэтрин приходилось решать до этого. Не считая того, хотя она сама никогда не страшилась поражения, ей не хотелось Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития подводить председателя совета директоров. Кэтрин веровала в свои силы, но перспектива попортить на закате карьеры свою репутацию, опорочиться перед семьей и друзьями могла бы напугать даже более уверенного внутри себя человека.

За плечами у Кэтрин были годы службы в армии, воспитание троих деток, наблюдения за нескончаемыми тренировками баскетбольных команд, изматывающие Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития переговоры с профсоюзными фаворитами… и она решила, что не стоит страшиться безопасных яппи, для которых нет заморочек страшнее, чем раннее облысение и избыточный вес. Она была убеждена, что, если управление «ДесижнТех» даст ей время и предоставит свободу действий, она сумеет поменять компанию.

Кэтрин не пугало полное неведение программирования, более Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития того, она была уверена, что в этом ее преимущество. Большая часть ее подчиненных менеджеров практически с места двинуться не могли под грузом собственных самых современных познаний, будто бы конкретно они должны писать программки и заниматься дизайном товаров, способных вознести компанию на гребень фуррора.

Кэтрин знала, что Джек Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития Уэлч сделал General Electric фаворитом отрасли, не будучи спецом по производству тостеров, а Херб Келлехер сделал Southwest Airlines не поэтому, что денек и ночь летал на самолетах.

Какими бы поверхностными ни были ее познания новых технологий, Кэтрин считала их достаточными для того, чтоб вывести «ДесижнТех» из того тупика, в каком оказалась Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития компания.

Но, соглашаясь на новое предназначение, она не знала, как разобщена и неопытна доставшаяся ей команда менеджеров, как не знала и того, что ей предстоит решить задачку, с какой еще не приходилось сталкиваться.

Штат

Топ-менеджеров «ДесижнТех» подчиненные называли не по другому как начальством. Никто не считал Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития их командой, и Кэтрин считала, что это не случаем.

Разумеется, из-за блестящего образования и убежденности в своем умственном приемуществе топ-менеджеры во время собраний вели себя так, что Кэтрин с тоской вспоминала собственный автозавод. Хотя никто не проявлял откровенной враждебности и даже не спорил, но явственно ощущалось внутреннее напряжение. В итоге Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития принимаемые решения казались обреченными на беду, дискуссии крутились вокруг пустяков, беседа не клеилась. Присутствующие откровенно ожидали окончания совещаний. Все же, какой бы нехороший ни была эта команда, все менеджеры были исполнены благих целей и умели работать. Практически все.

Джеф, прошлый генеральный директор, глава отдела развития

Блестящий эрудит Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития, меж делом подрабатывающий сетевым маркетингом, Джеф Шейнли привлек в компанию значимые средства и многих из сегодняшних управляющих. Никто не мог сравниться с ним, когда дело касалось поиска инвесторов и кадров. Но с менеджментом у него очевидно не сложилось.

Возглавляя совещания, Джеф становился схожим на председателя студенческого комитета, проводящего дежурное собрание. Он Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития всегда заблаговременно объявлял повестку денька и верно регламентировал время выступлений. При нем заседания всегда начинались впору и заканчивались минутка за минуту — вещь полностью неосуществимая для большинства сверхтехнологичных компаний. Казалось, Джефа совсем не волновал тот факт, что собрания никак не оказывали влияние на работу компании.

Уйдя с поста генерального директора, Джеф Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития как и раньше оставался членом совета директоров. Поначалу Кэтрин задумывалась, что отставка расстроила его, но позже сообразила, что она оказалась для него избавлением от ненавистных управленческих обязательств. Кэтрин несколько смущал тот факт, что член совета директоров сразу является ее подчиненным. Вобщем, она не колебалась, что он славный малый.


dvorec-kottedzh-istoriko-hudozhestvennij-muzej-ezhednevno-s-10-00-do-18-00-krome-vtornika-vponedelnik-s-10-00-do-17-00.html
dvorec-lakhumilakhuma-vimana.html
dvorec-sirimi-sirima-vimana.html